こちらがある場合は、新しいeSIMへの切り替え対象となりますので、以下の対応をお願い申し上げます。
インストール方法:
Flexiroamアプリの【アカウント】>【SIMカードを管理する】に進み、ご利用したい国名がついているeSIMの項目をタップします。
例:Italy Plan eSIM 等
※eSIMのアクティベートにはWi-Fi等のインターネット環境が必要です。
そうしますとeSIMをインストールするためのステップが表示されるので、お手続きを進めてください。
英語での説明になってしまうのですが、画像付きのインストール方法は以下のリンクからご確認可能です。ページ内の【My eSIM】をご確認ください。
https://travel.flexiroam.com/faq/
※今回ダウンロードいただくeSIMが購入されたプラン専用のeSIMとなります。 わかりやすいように「〇〇(国の名前)用eSIM」のような名称をつけることをおすすめします。
APN:
どの国でどのAPNが必要かにつきましては、【保有プラン確認】の該当プランの「!」マークを押すとご確認いただけます。
- iOS
- 原則自動的にAPNが入力されています。接続出来ない場合は、APNに正しい値が入っているかご確認をお願いいたします。
- Android
- 【設定】>【ネットワークとインターネット】に進み、該当のeSIMをタップします。
- その後画面下部の【詳細設定】>【アクセスポイント名】>画面右上の3つの点をタップし、【名前】【APN】にAPNの値を入力後、保存します。
- 作成したAPNを選択します。
現地での設定方法
①【モバイル通信】>【モバイルデータ通信】をタップします。
②【〇〇(国の名前)用eSIM】を選択します。 【設定】>【データローミング】を【オン】にします。
③Flexiroamのアプリを開き、状態が【接続されています】になっているかを確認してください。 接続されない場合は機内モードのオン・オフをお試しください。
※通信状況を確認するためにWi-Fiを必ずオフにしてください。
今までのSIMとの変更点
●各国毎、またはエリア毎にeSIMをダウンロードする必要がございます。
プラン購入後【アカウント】>【SIMカードを管理する】の画面に黄色い【リンク済み】のボタンがついているeSIMが表示された場合、インストールが必要です。
●フレキシシェア(データシェア)をする場合は、同じeSIMプランをご用意いただく必要がございます。
例:イタリアプランをシェアする場合、お互いにItaly Plan eSIMをスマートフォンにインストールが必要です。