以下のトラブルシューティングをお試しいただけますでしょうか。
※ すべての対処方法をお試しいただく必要はありません、上から順に操作してください。症状が改善した時点で終了してください。

①機内モードのオン・オフ
②電源の入れ直し
③一度SIMカードを出していただき、金属面をティッシュなどで清掃後端末に入れ直してください。
戻す際に、正しい位置でSIMカードをトレーに乗せていることを確認して下さい。
上下左右の位置が誤っていると通信ができません。
④iOSのアップデートがあれば、最新版にしてください。