「SIMが無効です」と出た場合は端末にSIMロックがかかっている可能性が高く存じます。
SIMロック解除については当社で対応できないため、恐れ入りますが端末購入元の携帯電話会社にお問い合わせください。

【通信キャリアを乗り換えた場合】
通信キャリアを乗り換えてもSIMロックを解除していない場合があるのでご注意ください。
例：ドコモからmineoのＤプランに乗り換えた場合、SIMロック解除をせずとも乗り換えが可能です。

SIMロックが解除されているにも関わらず「SIMが無効です」と表示される場合は、i`Phoneをご契約されたキャリア（ドコモ、ソフトバンク等）のSIMカードを電話機に入れて、アクティベーションを行なってください。