グローバルプランを使い終わりましたがアプリの【履歴】に表示されません。
Posted onグローバルプランにつきましては、現状データを使い終わる、または有効期限が切れた際に【履歴】に表示されない状況で […]
アーカイブ: FAQs
電話番号でアカウントを作成し、ログインのパスワードを忘れました。再発行可能ですか？
Posted onパスワードの再設定が可能でございます。 【パスワード再設定手順】 １．【Mobile No.】をクリックします […]
「SIMが無効です」と表示される（iPhone/iPad）
Posted on「SIMが無効です」と出た場合は端末にSIMロックがかかっている可能性が高く存じます。 SIMロック解除につい […]
ポケットWiｰFiルーターでは使えますか？
Posted onSIMカードタイプのフレキシロームは、ローミング可能なSIMフリーWi-Fiルーターでご利用いただけます。設定 […]
Aterm MR05LN／MR04LNのローミング設定を教えてください。
Posted on※すでにflexiroamのAPN設定は完了している状態で下記の設定をお願いいたします。APN設定は以下リンク […]
クレジットカードでデータプランを購入しようとしたら【初期化中】のメッセージが表示され、画面が遷移しません。
Posted on以下のトラブルシューティングをお試しいただけますでしょうか。 ①フレキシロームアプリが最新版であることをご確認 […]
別の端末でフレキシロームのeSIMを引き継いで利用できますか？
Posted on古い機種からeSIMを削除すれば、新しい端末でも同じeSIMを利用できます。 eSIM移行方法 以前使用してい […]
データプランを購入するにはFlexiroamの回線を利用している必要がありますか？
Posted onインターネット回線があればプラン購入が可能です。いつも日本でご利用いただいているSIMカードやWi-Fi回線で […]
データ容量を使い切った場合はどうなりますか？
Posted onデータ容量を使い切った場合はデータ通信ができなくなります。低速での通信に切り替わりませんのでご了承ください。
プラン購入時に領収書は発行されますか？
Posted onプラン購入が完了すると、フレキシロームアプリに登録してあるメールアドレスに領収書（INVOICE）が届きます。 […]