100MB以上グローバルプランがあるのにアプリから電話ができません。
Posted on1．データシェアで受けとったグローバルプランでないことを確認してください。シェアされたグローバルプランは電話機 […]
アーカイブ: FAQs
渡航先でインターネットにつながるときとつながらないときがあります。
Posted onつながりやすいキャリアを手動で指定します。 1． アプリの【カバレッジ】で滞在中のエリアを検索し、使用できるキ […]
フレキシロームアプリの電話からフリーダイヤルにかけられますか？
Posted onフリーダイヤルにはかけられません。
4G提供エリアでも3Gにしかつながりません。
Posted on端末ごとに受信できる周波数（バンド）が決められています。4Ｇ提供地域でも各通信業界者が提供するバンドに適合して […]
アメリカ滞在中通信が安定しない、通信ができません。
Posted on１．端末がSIMフリーかSIMロック解除済みか確認してください。 ２． アプリの【アカウント】＞【プラン】をタ […]
【貼るSIM】SIM APPでFlexiroam Xに切り替えた後、モバイルデータ通信ネットワークのメニューが出てきません。
Posted on端末の再起動をしてください。その後【設定】＞【モバイル通信】に進み、【モバイルデータ通信ネットワーク】のメニュ […]
説明書通りに設定したが、アプリの【状態】メニューで接続されていないと表記がでます。
Posted on１．端末がSIMフリーかSIMロック解除済みか確認してください。 ２． アプリの【アカウント】＞【プラン】をタ […]
プロモーションコードの適用方法は？
Posted on１．注文画面で、割引欄の【適用】をクリックします。 ２．プロモーションコードを入力し、【適用】を押します。 ３ […]
フレキシローム(貼るタイプ)を取り付けた後に、SIM APPが見つかりません。
Posted on1．SIMフリー端末かSIMロック解除端末であることをご確認ください。※SIMロックがかかっている端末ではご利 […]
SIMロック解除しているのに接続できない／MMCの入力を要求される（auのAndroidユーザー）
Posted onSIMロック解除したandroidを使用しているauユーザーの方は、au以外のSIMカードを利用する際にSIM […]