アプリを日本語表記にする方法がわかりません。
Posted on1. 【Account】＞【Language】をタップします。 2. 【日本語】を選択します。 ※一度で変更さ […]
アーカイブ: FAQs
カード裏のバーコードをスキャン後にエラーメッセージが表示されます。
Posted onカードを十分に明るいところに置いてください。 ”Scan barcode”をタップし、カード背面の […]
iPhone（またはiPad）で格安SIM（MVNO）を利用しています。マニュアル通りにAPNを設定しましたが接続できません。
Posted on格安SIM（MVNO）をご利用中で、格安SIM用のプロファイルがすでに端末にインストールされている場合、プロフ […]
iPadでフレキシロームを使用したいのですが、Scan Code to Link Starter Packのボタンが反応しません。
Posted oniPadでご利用になる場合は縦画面にて操作をお願いいたします。縦画面で操作してもボタンが反応しない場合は、弊社 […]
フレキシローム回線を使用中にフリーWi-Fiは利用できますか？
Posted on利用できます。Wi-Fiを利用中はフレキシローム回線が自動的に切断されるため、アプリの状態が「接続していません […]
返品は可能ですか？
Posted on返品につきましては、購入店舗の規定に沿って対応いたします。購入店舗までご連絡ください。
プランを購入後返金は可能ですか？
Posted on購入されたプランの返金は承っておりません。ローカルプランは有効期限開始前およびフレキシシェアをしていなければ、 […]
中国でGoogle、facebook、LINEを利用できますか？
Posted on利用可能です。
プランのデータ残量が余りました。余った分を次回滞在時に利用できますか？
Posted onプランのデータ残量が余った場合、プランの有効期限内であれば次回滞在時もご利用いただけます。有効期限を過ぎると自 […]
SIMツールキットとは何ですか？
Posted onAndroid端末にプリインストールされているアプリです。貼るSIMを利用する場合、SIMツールキットを使って […]