有効期限が重なっているローカルプランを持っている場合、使うローカルプランの指定は必要ですか？
Posted on滞在している国をフレキシロームが検知し使用できるプランを自動で適用するため、お客様サイドでプランの指定は不要で […]
アーカイブ: FAQs
プランのキャンセルはできますか？
Posted on【グローバルプラン】グローバルプランは購入したその日がデータプランの使用開始日となるため、購入後のキャンセルは […]
フレキシローム自体に使用期限はありますか？
Posted onフレキシローム自体には使用期限はございません。ご購入いただくデータプランには有効期限が設定されています。通常の […]
現在利用している端末が、SIMロック解除またはSIMフリーの端末で、フレキシロームの使用できる端末一覧に適合していますが、使用できませんでした。
Posted on迅速に交換対応させていただきますので、こちらまでご連絡くださいませ。
iPhoneを格安SIM（MVNO）で使用しているのですが、APN設定ができません。
Posted onプロファイルを削除しないとAPNを入力できない端末があります。他のAPN構成プロファイルを削除してください。プ […]
どこのエリアで使用が出来ますか？
Posted onグローバルプランは150カ国全域、ローカルプランの対応エリアはこちらからご確認いただけます。
グアム・サイパンで利用できますか？
Posted onグアムとサイパンはフレキシロームの対応エリア外なので利用できません。
シェアしてもらったデータが余りました。このデータをまたシェアできますか？
Posted onデータ残量が200MB以上ある場合はシェアが可能です。
間違ってシェアしてしまったのですが、取り消せますか？
Posted on一度シェアしたデータの処理は取り消すことが出来ません。シェアする前にシェアしたいデータ容量をよくご確認ください […]
どれくらいのデータ量をシェアできますか？
Posted on100MB単位でシェアが可能です。シェアする方のデータ残量が200MB未満なるとシェアができなくなるのでご了承 […]